금액과 개월을 미리 정해 두시면 요청에서 알림까지 몇 분 안에 넘어가는 경우가 많습니다. 카드사 이름과 쓸 수 있는 금액, 필요하신 금액 세 숫자를 모아 두시면 상담도 짧게 끝납니다. 짧은 틈에 맞춰 어느 단계까지 갈 수 있는지도 미리 말씀드립니다. 남은 단계는 나중에 이어 가셔도 됩니다. 어느 단계에서 멈췄는지 상담에서 짚어 드리니 혼자 기다리지 않으셔도 됩니다.
02앱 알림이 꺼져 있으면 어떻게 되나요?
승인이 떨어져도 알림만 오지 않아 지금 어느 단계인지 알기 어려워집니다. 출근 전이나 전날 저녁에 설정을 한 번 보시면 그 뒤가 매끄럽습니다. 소리를 끄신 분은 앱에 뜨는 표시만 켜 두셔도 됩니다. 알림이 안 와도 앱 이용 내역에 결제 기록이 올라왔는지로 확인됩니다.
03재직 서류를 내야 하나요?
재직 확인을 받아야 알림이 울리는 구조는 아니라 그 단계를 두지 않습니다. 보는 숫자는 카드에 쓸 수 있는 금액과 연체 없이 승인이 되는 상태인지입니다. 금액과 카드 종류에 따라 확인이 필요한 경우에는 무엇이 필요한지 먼저 알려 드립니다. 대부분은 서류 없이 그대로 이어집니다. 알림이 안 와도 이용 내역에 기록이 올라오는지 함께 살펴봅니다.
04직장에 알려질 일은 없나요?
다음머니는 남겨 주신 연락처와 상담 내용만 받아 쓰고 직장이나 가족에게 따로 연락하는 단계를 두지 않습니다. 상담은 전화와 문자로만 이루어지고 방문이나 서류 제출도 없습니다. 조용히 알아보고 싶으시면 문자로만 주고받으셔도 알림까지 그대로 이어집니다. 상담이 끝나면 남은 내용은 목적이 끝나는 대로 지워집니다.
05어느 카드로 넣는 편이 좋나요?
소득이 들어오는 날보다 결제일이 뒤에 있는 카드로 넣으시면 대금을 낼 때 여유가 생깁니다. 여러 장이 비슷하면 자동이체가 적게 걸린 카드가 쓸 수 있는 금액도 넉넉한 경우가 많습니다. 카드사 이름과 결제일, 쓸 수 있는 금액을 알려 주시면 함께 놓고 봅니다. 숫자를 모르시면 앱 어디를 보셔야 하는지 알려 드립니다.
06한 달에 낼 금액은 어떻게 잡나요?
매달 고정으로 빠지는 금액을 먼저 떠올려 보시면 남는 여유가 보입니다. 넣으실 금액을 그 숫자로 갈라 보시면 개월이 몇 달이 맞는지 나옵니다. 일시불이 부담스러우시면 할부로 가르시고 한 번에 정리하고 싶으시면 일시불이 간단합니다. 숫자를 알려 주시면 할부 개월마다 셈해 드립니다.
07퇴근 뒤 늦은 시간에도 되나요?
접수는 연중무휴로 이어져 늦은 시간에 남겨 주셔도 같은 단계로 갑니다. 카드 상태와 쓸 수 있는 금액을 보는 순서도 낮과 같습니다. 다만 은행 점검 시간과 겹치면 이체가 조금 늦어질 수 있어 그런 때에는 미리 말씀드립니다. 전화가 어려운 곳에 계시면 문자로 남겨 주셔도 됩니다. 접수 시간과 알림이 오는 기준은 밤에도 그대로 받으니 전화로 물어봐 주시기 바랍니다.
08회사 명의 카드로도 되나요?
본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로만 이어져서 명의가 다른 카드로는 알림까지 가지 않습니다. 회사 명의 카드를 받아 쓰고 계시면 그 카드로는 안내해 드릴 수 없습니다. 본인 명의 카드가 따로 있으시면 그 카드의 쓸 수 있는 금액을 보고 넣으시게 됩니다. 명의 확인은 알림 앞 단계에서 함께 해 드립니다.
09연체가 있으면 알림이 안 오나요?
연체가 남아 있으면 카드사에서 승인을 내주지 않아 알림도 울리지 않습니다. 다른 카드에 쓸 수 있는 금액이 있으면 그 앱으로 바꿔 넣는 방법을 안내해 드립니다. 어느 카드가 쓸 수 있는 상태인지는 알림 앞 단계에서 하나씩 확인해 드립니다. 쓸 수 있는 카드가 없으면 사정을 그대로 말씀드립니다.
10상담만 받고 나중에 넣어도 되나요?
받으실 금액만 들어 보시고 요청을 넣지 않으셔도 따로 드는 비용은 없습니다. 숫자를 들으신 뒤에 정하시는 분도 많아 상담만 받고 끝내셔도 부담 가지실 일은 없습니다. 나중에 다시 남겨 주시면 그날 쓸 수 있는 금액을 보고 새로 셈해 드립니다. 급하게 정하지 않으셔도 됩니다. 단계를 먼저 알아 두고 숫자를 들어 보시는 편이 기다림을 줄이는 법입니다.
11소득 들어오는 계좌로 받아야 하나요?
카드 명의와 같은 명의의 계좌이면 어느 계좌로 받으셔도 됩니다. 소득이 들어오는 계좌가 아니어도 본인 명의이면 그대로 이체됩니다. 명의가 다른 계좌로는 넘어가지 않아 이 부분만 먼저 맞춰 두셔야 합니다. 어느 계좌로 받으실지는 알림 앞 단계에서 함께 확인해 드립니다.
12직장인 항목 뒤에는 어디를 보나요?
숫자가 모이면 그 금액 안에서 받으실 금액을 먼저 말씀드리고 맞으면 요청으로 넘어갑니다. 알림이 울리면 찍힌 금액을 맞춰 보는 단계가 이어집니다. 한 달 부담이 걱정되시면 할부 조건 안내을 함께 보시는 편이 좋습니다. 궁금한 항목은 몇 번이든 다시 물어보셔도 됩니다.
