
01요청을 넣기 전
요청을 넣기 전에 넣으실 카드가 쓸 수 있는 상태인지 먼저 가려 둡니다.
연체가 남아 있거나 카드가 멈춰 있으면 승인이 나지 않아 알림도 울리지 않습니다.
이런 사정이 보이면 다른 카드로 바꿔 넣는 쪽을 안내해 드립니다.
확인은 상담에서 함께 하므로 고객님이 따로 알아보실 내용은 적습니다.
결제 요청을 넣고 승인 알림을 기다리는 그 짧은 틈이 앱카드결제에서 가장 궁금해하시는 구간입니다. 그 사이에 무엇이 오가는지 알아 두시면 알림이 조금 늦어도 마음이 급해지지 않습니다.

요청을 넣기 전에 넣으실 카드가 쓸 수 있는 상태인지 먼저 가려 둡니다.
연체가 남아 있거나 카드가 멈춰 있으면 승인이 나지 않아 알림도 울리지 않습니다.
이런 사정이 보이면 다른 카드로 바꿔 넣는 쪽을 안내해 드립니다.
확인은 상담에서 함께 하므로 고객님이 따로 알아보실 내용은 적습니다.

넣으실 금액이 정해지면 어디서 어떻게 하시면 되는지 단계별로 알려 드립니다.
카드 정보가 다음머니로 넘어오는 단계가 없어 번호를 말씀하실 일이 없습니다.
중간에 막히시면 그대로 알려 주시면 다시 설명해 드립니다.
순서대로 넣으시면 카드사가 받아 승인 여부를 정합니다.

카드사가 카드 상태와 쓸 수 있는 금액을 보고 승인을 내리면 알림이 울립니다.
알림에는 결제된 금액이 찍히고 할부로 넘기셨으면 개월도 함께 나옵니다.
이 알림이 울린 자취가 다음 단계로 넘어가는 표가 됩니다.

앱 알림 설정이 꺼져 있으면 승인이 떨어졌어도 알림만 안 오는 경우가 있습니다.
이용 내역에 결제 기록이 올라왔는지 보시면 승인이 떨어졌는지 바로 가려집니다.

알림에 찍힌 금액이 상담에서 정한 숫자와 같은지 함께 맞춰 봅니다.
다르면 그 자취를 그대로 알려 주시면 어디서 벌어졌는지 확인해 드립니다.

승인은 카드사가 결제를 받아들였다는 뜻이고 그 뒤에 가맹점 매입이 이어집니다.
매입은 영업일 기준으로 처리되어 이용 내역에 하루쯤 뒤에 올라옵니다.

알림이 확인되면 카드 명의와 같은 명의의 계좌로 금액이 이체됩니다.
보통 1분 안에 닿고 은행 점검 시간과 맞물리면 조금 밀릴 수 있습니다.

알림이 늦다고 같은 결제를 다시 넣으면 두 건이 승인될 수 있습니다.
늦어 보이면 다시 넣지 마시고 상담에 알려 주시면 함께 확인해 드립니다.

결제 기록은 앱 이용 내역과 다음 달 명세서에 그대로 남습니다.
할부로 넘기셨으면 개월과 매달 청구될 금액까지 함께 적혀 나옵니다.

이체가 끝나면 들어온 금액이 말씀드린 숫자와 같은지 계좌 내역에서 가려집니다.
다음 결제일에 대금이 얼마나 빠지는지도 미리 보시면 한 달이 편해집니다.
할부 조건을 이어서 보시면 매달 청구될 금액이 그려집니다.
요청에서 알림까지 단계를 끊어 알려 드리고 입금까지 이어 드립니다. 연중무휴로 접수합니다.