카드사 앱을 열면 받으실 때 정해진 금액과 지금 쓸 수 있는 금액이 따로 적혀 있습니다. 승인 알림이 울릴지를 가르는 숫자는 지금 쓸 수 있는 금액입니다. 이 숫자는 결제가 생길 때마다 다시 셈해지므로 알림을 넣기 직전에 보시면 가장 맞습니다. 어느 메뉴에 있는지 모르시면 상담에서 단계별로 알려 드리니 그대로 남겨 주셔도 됩니다. 다만 알림 설정은 앱마다 달라 접수 앞에서 꺼져 있는지 한 번 확인하세요.
02정해진 금액을 다 쓸 수 있나요?
받으실 때 정해진 금액은 한 달 틀이고 그 안에서 이미 쓴 결제와 예정된 이체가 빠지고 남은 금액만 쓰실 수 있습니다. 그래서 두 숫자는 보통 꽤 벌어져 있습니다. 앞의 숫자를 기준으로 넣으시면 승인이 막혀 알림도 울리지 않습니다. 다음머니는 뒤의 숫자를 기준으로 받으실 금액을 셈해 드립니다.
03자동이체가 걸려 있으면 어떻게 되나요?
예정된 이체 금액이 미리 빠져 셈해지기 때문에 쓸 수 있는 금액이 그만큼 적게 보입니다. 이체 날짜가 가까울 수록 줄어드는 폭이 커지는 경우도 있습니다. 한도를 꽉 채워 넣으시면 이체가 먼저 빠지면서 승인이 막힐 수 있어 여유를 조금 두고 잡아 드립니다. 걸려 있는 이체를 알려 주시면 여유를 얼마로 둘지 함께 정합니다. 다만 알림이 오는 시간은 카드사마다 갈리니 접수 앞에서 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다.
04카드가 여러 장이면 합쳐서 쓰나요?
앱 하나에 여럿 묶여 있어도 쓸 수 있는 금액은 카드마다 따로 셉니다. 어느 카드로 넣느냐에 따라 알림이 울릴지가 갈리므로 한 장씩 보셔야 합니다. 한 장으로 금액을 덮으면 그 카드로 끝내는 경우가 간단하고, 모자라면 두 장으로 갈라 넣는 길을 안내해 드립니다. 갈라 넣으시면 알림도 두 번 울립니다.
05한도가 모자라면 무엇부터 하나요?
금액을 조금 낮춰 한 장으로 끝내는 방법을 먼저 놓고 봅니다. 그래도 모자라시면 다른 카드에 남은 금액이 있는지 보고 갈라 넣는 길을 안내해 드립니다. 갈라 넣으시면 결제일도 두 날로 나뉘어 다음 달 대금이 두 번 빠집니다. 어느 조건이 나은지는 숫자를 들어 보신 다음 정하셔도 늦지 않습니다.
06쓸 수 있는 금액은 언제 다시 도나요?
결제일이 지나 대금 청구가 끝나면 그만큼 다시 돌아옵니다. 돌아오는 날은 카드마다 정해진 결제일과 청구 주기를 따라서 카드사 앱 안내를 보셔야 정확합니다. 할부로 갈라 둔 금액이 있으면 매달 청구되는 만큼만 조금씩 풀리고 전액이 한 번에 돌아오지는 않습니다. 언제 여유가 생기는지 궁금하시면 함께 셈해 드립니다.
07할부로 넣으면 한도가 적게 빠지나요?
승인이 떨어지는 순간에는 금액 전체가 한도에서 빠지는 방식이 흔합니다. 할부 개월은 청구를 갈라 주는 숫자일 뿐 빠지는 금액을 줄여 주지 않습니다. 그래서 할부로 하실 생각이어도 쓸 수 있는 금액은 전액을 덮어야 알림이 울립니다. 자세한 방식은 카드 종류에 따라 다를 수 있어 알림 앞 단계에서 함께 봅니다. 앱 설정에 따라 알림이 꺼져 있을 수 있으니 접수 앞에서 한 번 보아 주시기 바랍니다.
08알림이 울리지 않는 까다로운 경우도 있나요?
금액이 한도를 넘었거나 연체가 남아 있으면 승인이 나지 않아 알림도 울리지 않습니다. 앱 알림 설정이 꺼져 있어 승인은 떨어졌는데 알림만 안 오는 경우도 있습니다. 두 가지는 앱 이용 내역에 결제 기록이 올라왔는지로 드러납니다. 무엇인지 알림 앞 단계에서 함께 확인해 드립니다.
09카드 등급에 따라 숫자가 많이 다른가요?
받으신 시점과 종류에 따라 처음 정해지는 금액이 달라서 같은 명의라도 카드별 차이가 큽니다. 오래 쓰신 카드가 넉넉한 경우도 있고 최근에 받으신 카드가 큰 경우도 있습니다. 그래서 가장 넉넉한 카드를 먼저 찾아 두시면 알림 앞 단계가 짧아집니다. 숫자를 알려 주시면 어느 카드로 넣을지 함께 정합니다.
10한도를 모르고 연락해도 되나요?
모르시는 상태로 남겨 주셔도 접수는 그대로 시작됩니다. 카드사 이름만 알려 주시면 앱에서 어디를 보셔야 하는지 단계별로 하나씩 알려 드립니다. 숫자가 확인되는 순간부터 받으실 금액 안내로 넘어갑니다. 미리 챙겨 두지 않으셔도 되니 편하게 연락해 주셔도 됩니다. 알림이 안 와도 이용 내역에 기록이 올라오는지 함께 살펴봅니다.
11연체가 있으면 한도가 남아도 안 되나요?
연체가 남아 있으면 승인이 나지 않아 숫자가 보여도 알림이 울리지 않습니다. 다른 카드에 쓸 수 있는 금액이 있으면 그 앱으로 바꿔 넣는 방법을 안내해 드립니다. 어느 카드가 쓸 수 있는 상태인지는 알림 앞 단계에서 하나씩 가려 드립니다. 쓸 수 있는 카드가 없으면 사정을 그대로 말씀드리고 멈춥니다.
12한도를 본 다음에는 무엇으로 넘어가나요?
숫자가 정해지면 그 안에서 받으실 금액을 먼저 말씀드리고, 맞으면 결제 요청 단계로 넘어갑니다. 요청이 들어가면 승인 알림이 울리고 찍힌 금액을 맞춰 보는 단계가 이어집니다. 확인이 끝나면 본인 명의 계좌로 이체되어 보통 1분 안에 들어옵니다. 결제가 알림까지 어떻게 가는지 이어서 보시면 흐름이 또렷해집니다.
